2017年9月15日 星期五

選對戰場,張國煒還沒起飛先贏一半

九月十四日,長榮航空前董事長張國煒的公開演講,吸引兩千多位聽眾參加,現場座無虛席的盛況,形同為他積極籌備的星宇航空預先暖身。在演講中,張國煒坦承他在長榮航空推動改革,但因為組織帶有濃厚的日系色彩,因而遇到重重阻力,他不諱言,「自己要不是做出一些成績,大概早就灰飛煙滅了!」由於星宇航空規劃在2019年正式開業,外界無不好奇,未來星宇航空將要如何跟長榮航、華航競爭?
對這個無法迴避的問題,張國煒雖只巧妙回答:「其實我早就留了好幾手」,試圖四兩撥千斤,但從他對星宇航空的營運規劃,可以看出張國煒「設定戰場」的苦心,他投身航空業近二十年,如今自己一手掌控所有營運事宜,果然端出與各家對手截然不同的戰略。
其實過去十年來,台股與香港掛牌的知名航空公司表現皆是差強人意:華航股價下跌三二%、長榮航下跌二三%、先前傳出裁員的國泰航空最慘,十年來更重挫四二%。對手的股價走勢皆如此慘烈,為何張國煒還一心投入這個求生不易的紅海市場?

答案很簡單:星宇航空將主打中、高價位客層,完全避開廉價航空的衝擊。
外界好奇,星宇航空將長什麼樣子?張國煒期待,星宇航空將「以消費者可以負擔的價格」,提供最好的體驗和最佳的安全;他還強調,旅行不該是以抵達目的地起算,而是「從踏入機艙那一刻起,消費者的旅行就開始了,」。
除了安全是無可妥協的必要條件外,搭機時的體驗也很重要,他開玩笑說:「不能只記得吃兩餐說好不好、說壞不壞的東西,碰到天候狀況還要讓大家念阿彌陀佛」。
從張國煒這些言談,不難想像作為國內第七家上路的民航公司,星宇航空將清楚劃分其戰略路線,與廉價航空分道揚鑣。
張國煒這步棋,極為關鍵。因為在2016年報和2017半年報裡,國泰航空就直言,虧損主因是「航空業的根本性結構轉變持續影響集團旗下航空公司的經營環境...,廉價航空公司帶來的競爭加劇,而貨運業務則因市場的可載貨量過剩而特別面對競爭力的問題。」

從華航、長榮航到國泰航空,可以看出一般航空公司幾乎都兼營客、貨運業務,為了服務當地旅客,還必須維持短、中、長程航線,巨大的機隊和人事開銷因而成了航空公司沈重的包袱,即便油價大跌,這些成本依舊無法減輕,在面對廉航價格殺到見骨的競爭時,更是難以招架。作為長榮航前董事長,張國煒當然完全了解這些苦衷,因此他期許星宇航空做「台灣的阿聯酋」,甚至把英文名字命名為「Starlux」,處處可見,他要主動決定戰場的用意所在。
(本文發表於今周刊官網)

2017年9月14日 星期四

香港孵出首家獨角獸 背後有神救援

兩萬港元,不到新台幣十萬元,能做些什麼?三位年輕人,用這筆錢,打造出全香港第一家「獨角獸」、估值逾十億美元(約新台幣三百億元)的新創企業。
八月二十九日,線上貨運服務業者GOGOVAN宣布,將與中國的線上貨運平台「58同城」合併,計畫在未來三年內,將提供服務的範圍從現有的八座城市拓展到三百個,並積極規畫在香港主板上市。
GOGOVAN
創立僅四年,已成為全球最大O2OOnline to Offline)貨運業者之一。
最初,三位「八後」創辦人林凱源、關俊文與鄧權威只有兩萬港元資金,連十五坪大的辦公室都沒錢租,而是向親戚免費借用。他們原本做的是廣告生意,也就是向客戶收費、將廣告印成貼紙,然後把貼有廣告的便當盒,免費提供餐廳使用。

手機叫車送貨有商機  數碼港資助40
創業不久,就頻頻遇到尖峰時段叫不到貨車,送貨延誤的問題,三人察覺到物流商機,決定轉戰線上貨運叫車服務,就此一炮而紅,如今不僅在香港市占率超過八成,版圖更拓至台灣、韓國、新加坡和印度。
這次與58同城合併,讓GOGOVAN聲名大噪,林凱源心底,已在計畫新一輪的融資大計,他笑說自己不像香港人熱中買房子,一心只想規畫如何帶領公司更加成長,因此至今仍是無殼蝸牛。
「若當年我跟大家一起排隊買房,今天客戶便不大可能享受按下手機,就找到人來送貨的服務!」林凱源坦言。
GOGOVAN
嶄露頭角背後,其實少不了伯樂的支持。這個伯樂是香港新近崛起、由香港特區政府所成立的新創園區數碼港。
香港數碼港公眾使命總監湛家揚說,香港過去以金融、旅遊業為重點,但如今「我們希望用這個平台建立一個生態系統,讓科技創業成為香港產業界的重要一環。」
湛家揚解釋,香港長年以來就是亞洲金融重鎮,金融科技(FinTech)自然是特區政府扶植新創企業的不二選擇。「園區現有近一千家新創企業,其中FinTech就占了二百多家。」
此外,GOGOVAN更是數碼港培育的代表作之一,當年在GOGOVAN資金燒完之際,正是數碼港適時提供十萬港元(約新台幣近四十萬元)的微型創業資金,才得以為繼。

Klook提供旅程規畫  獲創投注資9
數碼港「孵出」的另一個案例名叫Klook(客路),湛家揚指出,這家只有三年歷史的新創公司,專門提供行程規畫,但服務內容比旅行社更加深入,他們鎖定旅遊前仔細規畫行程的上網族,介紹最具特色的當地行程,強調讓消費者感受獨特的旅遊氛圍。
光是去年,客路承接超過五百萬筆訂單,其中九成以上都來自亞洲。今年三月,知名創投紅杉資本投資客路三千萬美元(約新台幣逾九億元),讓客路漸漸打開市場知名度。

金融旅遊新創受重視  融資平台勝星國
香港由官方鼓勵新創的作法,也常被拿來與新加坡比較,湛家揚分析比較兩地優勢時也坦言,新加坡政府十分注重吸引新創事業,但香港的融資、上市平台,較新加坡仍領先一籌。
例如港交所準備在明年推出「創新板」,屆時除了主板、創業板,規模較小、甚至尚未獲利的公司,也有機會登上創新板,面對全世界的投資人,尋求更多資金來源。

本刊專欄作家陶冬曾指出,半世紀之前,美國矽谷還只是一大片種植櫻桃的農地,沒有創投,更沒有科技、網路聚落。
對照香港,若有官方的積極投入,不但有機會成為國際創投中心,假以時日,配合原有的世界級金融籌資平台,化身為亞洲矽谷也不無可能。
GOGOVAN、客路的案例判斷,香港創業潮,目前只不過剛剛露出苗頭,未來勢必持續有更多崛起的新創企業浮上檯面,屆時,數碼港如何把平台角色發揮得淋漓盡致,值得關注。(發表於今周刊)